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销售心理学详情介绍与分析

时间:2020-11-01       来源:网络    作者:资源网 - 小 + 大

销售心理学是普通心理学的一个分支。我们来看看销售心理学的详细介绍和分析。

销售心理学

销售心理学的详细介绍和分析

【销售心理1】(1)客户要的不是便宜,而是觉得占了便宜。

②不要和客户争论价格,要和客户讨论价值。

③没有错的客户,只有不好的服务。

④卖什么不重要,重要的是怎么卖。

⑤没有最好的产品,只有最适合的。

⑥没有卖不出去的货,只有卖不出去的。

⑦成功不是运气,而是因为有方法。

【销售心理二】客户问:你和A品牌相比有什么优势?说了就掉进陷阱了!建议问:问这个问题,一定要了解A品牌。你觉得最让你满意的是什么,为什么?回答完毕后,你可以心平气和的说:我很明白,我们同时也有这些功能,除了…

【销售心理学三】1。千万不要先出价。谁先开谁先死。

销售心理学

2.千万不要接受对方的初始条件,谁接受谁吃亏。

3、砍价一定要低于对方的预期目标,不杀就是傻子。

4、闻色变,让对方觉得自己要价太吓人。

5.选择随时准备离开,迫使对方仓促决定。

【销售心理四】一项调查发现,80%的新业务只能通过第五次给同一个人打电话来协商。48%的销售人员在第一次打电话后就失去了客户来源。25%在第二次通话后放弃。12%第三次后放弃。10%继续通话。这10%不放弃的人是收入最高的人

【销售心理V】第一,销售不要求你改变别人。第二,销售的成功取决于客户的善意。三、如何定位自己:谁是客户?我是谁?第四,建立共同的信念和价值观,要多用“我们”;第五,我们应该少用“但是”,多用“同时”。

【销售心理VI】1)注意让客户发言,确保每45秒动员客户发言15秒。彼此保持同步。

2)3分钟后,要找到客户的兴趣区域,将话题引导到对方的热点。

3)尽量让客户记住自己的独特之处,不是公司的,不是产品的。注意对方的心理预期、性格特点、素质和经历

销售心理学

【销售心理学七】1。最畅销的饮料放在店内最里面:让你多逛逛。

2.相关的项目要放在一起:刺激你的需求,让你多买。

3.收银台前总会有零食:让你买你不想买的东西。店铺布局结构精心设置,力求诱导顾客多花钱。你通常会发现这些秘密吗?

【销售心理学8】高情商解决客户投诉的黄金步骤:1。发挥同理心,认真倾听抱怨。

2.表达你的感激之情,解释你为什么重视他的抱怨。

3.错了就为事情道歉,对了就为心情道歉。

4.答应马上处理,积极弥补。

5.提出解决方案和时间表,请对方确认。

6.做事后满足感的确认。

【销售心理九】略低于整数的价格称为“幻价”。例如,29.99美元的价格在心理上被归类为20美元以上,而30美元(或以上)的价格被视为30美元以上。20多块钱好像比30多块钱低多了。

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【销售心理学X】1。顾客进店之前,品牌和店铺位置是第一推动力。

2.进店后,周转率是关键,越来越多的零售企业在门口安装专柜。

3.客户决定购买后,联合率或附加值是销售最大化的关键。

4.购买后,研究如何提高退货率,缩短退货时间。

5.如何挖掘客户的终身价值?

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